112 这顿该你买单吧?

　　杨阳洋被逼回了美国之后。秦傲算是解决了一个心腹大患。虽然临走前又像示威又似不甘的说过还会回来。可是秦傲并没有过多在意。毕竟几次交锋。最终仍然是自己占据上风的。

　　不过杨阳洋走了之后。秦傲也并没有掉以轻心。毕竟无论是公司还是自身。一生中都不可能只有一个对手。逆水行舟不进则退。公司的事情不用过多担心。有孟奇坐镇。经历了这次事情之后。孟奇也踏实了许多。不在寻求盲目的发展。而是建立稳固的根基。

　　除了公司之外。秦傲也积极增强个人能力。每天都会进行固定时间的锻炼。虽然不再向之前一样每天泡在俱乐部里。但是并没有中断。尤其少了手机的穴位刺激。为了达到更好的效果。每次训练对普通人来说。都是超负荷的。

　　回归了正常生活后。和范雅婷的发展也很稳定。但是总感觉两个人中间挡着点什么。秦傲百思不得其解。范雅婷也有这样的感觉。为了不影响两人的关系。都互相避讳。尽量不涉及到这个方面的事情。可是心中也都有一些芥蒂。

　　秦傲关心的那两个小男孩也都出院了。虽然这次事件给很多家庭带来了不幸。但是好在政府大力督促。加上广告牌的所有者也算是一个大公司。并没有逃避责任。所以善后事宜解决的还不错。至少不会因此而影响了这些孩子的学业继续。

　　当然。秦傲并没有因为这些事情。就终止了自己想要成立基金的计划。虽然最先有这样的想法是因为这次事件和这两个孩子。但是毕竟成立一个基金不是仅仅为了帮助几个人。所以一切的准备工作也按部就班地进行着。唯一不同的就是秦傲并不那么心急了。甚至开始考虑以公司的名义进行运作。至于会不会被称之为炒作等。秦傲并没有过多地考虑。问心无愧即可。

　　因为公司开始建立技术开发团队。孟奇身上地担子又加重了一分。秦傲认为反正现在也不需要隐藏身份了。况且参加过一次酒会之后。想隐藏也隐藏不了。于是也会每天出现在公司。为孟奇分忧。如果是以前。或许秦傲只能添乱。但是现在不同。他的有些见解。包括孟奇都不得不佩服。

　　唯一到公司比较郁闷的就是林琳和张巧巧地事情了。林琳因为生气。张巧巧因为一条短信的误会。现在两个人都把秦傲仅仅当作上司和同事来对待。这让秦傲感觉到很不适应。但是他也不会刻意的去解释什么。甚至在郁闷的同时。觉得这是最好地解决方式。也就顺其自然了。

　　日子就这样一天天的过去。这天秦傲来到公司没多久。孟奇就兴奋的宣布。评比结果公布了。原来前几天三月十五号。是消费者权益日。按照常规。所有地行业都会进行一个评比。列举一些被消费者投诉次数最多地企业黑名单。同时会宣布一些诚信企业。

　　原本秦傲对这样的评比是没有兴趣地。在他看来。虽然黑名单多数真实。可是所谓的诚信企业。恐怕真实度就要打点折扣了。反正自己地公司是绝对不会进入黑名单的。至于诚信企业。秦傲根本没想过。他觉得诚信不是挂在嘴上用来宣传的噱头。而是实实在在需要持之以恒去用实际行动证明的。甚至诚信本身就是公司发展需要具备的第一要素。

　　可是这次公布的结果却让秦傲完全没有想到。网游行业第一名。消费者零投诉俨然写着“傲气剑”的大名。零投诉。说起来挺简单。好像只要用心去做就可以。但是真的想要得到这样的殊荣。就绝对不是那么容易了。尤其对于网络游戏公司来说。要让每一个玩家满意。几乎是不可能的事情。

　　秦傲毕竟也是玩游戏加代练出身的。在他眼里根本就不存在完美的游戏。包括自己公司运营的游戏。虽然自从运营开始。由于各种各样的事情。秦傲根本没有机会好好的去体会一下。但是仍然觉得一款游戏不可能让所有的玩家满意。

　　几乎所有网游公司的客服服务人员。或多或少都会有一些抱怨。抱怨玩家的无礼要求。甚至是恶意辱骂。难免在工作中就会带上一些情绪。再加上有些很简单的问题。网站上写的明明白白。但是仍然有无数的玩家偏要致电咨询。这样的问题重复了无数次之后。自然就有了懈怠心理。回复起来。恐怕就不是那么热情了。

　　尊重是双方面的。客服人员可能会因为一些特殊情况导致态度不那么好。可是玩家不会去考虑原因。作为一个消费者来说。得到优质的服务是正当要求。所以遇到这样的情况。玩家就会更加不满。最后形成一种恶性循环。

　　所以秦傲从头到尾。就不相信会有一款游戏是零投诉的。这次获得了这样的殊荣。实在出乎他的意料。于是秦傲问孟奇：“怎么会零投诉？这个不大现实吧。就包括我不经常来公司。都听到过客服人员抱怨说玩家又要投诉。难道全都是光说不练？”

　　“不是那样统计的。毕竟有些玩家是故意捣乱。而且还有一些同行之间的恶意中伤。在排除了这些问题之外。才进行真实投诉统计。所以我们才能零投诉。否则按照你的算法。就只是同行之间的恶意投诉。恐怕都足够我们进黑名单了。”

　　孟奇如此解释之后。秦傲就释然了。虽然并不是真的完全没有投诉。可是有理有据的是零。也就是说玩家支持度应该是最高的。

　　而且其他的公司都是同时运营几款游戏。甚至十几款。而这次的评比是以运营商为单位进行统计的。或许也有其他的公司有那么一款两款没有投诉地游戏。但是总是存在其他游戏拖后腿的事情。不像傲气剑就只运营了《挣扎》一款游戏。当然不存在这样的问题。

　　另外还有一个原因。几乎市面上所有地游戏都是或多或少存在一些BUG地。有的解决了。但是更多的还没有解决。完全没有人发现地几乎不存在。大多数都是掌握在少数人手里。可是一旦这样。就会引起游戏的不平衡不平等。运营公司就难免被一些玩家扣上“不作为”的大帽子。

　　除了BUG之外。还有外挂。也是网游最大的一颗毒瘤。但是这样地问题在《挣扎》上都不存在。BUG就不用说了。完全没有。由于游戏的特殊设置。外挂很非常少。即使有。也只是一些甚至称不上是外挂的辅助小软件而已。

　　这样几个方面综合起来。傲气剑可以获得这次零投诉地殊荣。就不是那么难以理解了。虽然是存在一些客观因素地才获得此荣誉的。但是孟奇仍然非常开心。通知过秦傲之后。马上就准备开会宣布。让全体员工一起兴奋一下。这也是个鼓舞士气地好机会。尤其对于那些刚刚进入公司。还不是很了解情况的员工来说。更是可以快速地增加凝聚力。

　　“对了。还有个事情要和你说一下。”孟奇正准备通知开会。临出门之前又转身对秦傲说：“我记得你上次丢的那个手机是XXX牌的吧？你还兴师动众的搞了半天什么悬赏。你看看这次的报道。你那个品牌的手机被曝光了。有一个消费者拿着一部手机到处告。说是手机不能开机。但是没有任何一个售后维修能找到原因。我记得你也说过你的手机是不能开机的。看来是这个品牌手机的通病。”说罢。孟奇便走了出去。

　　或许孟奇只是看到这样的新闻随口一说。但是秦傲却不这么想。虽然自己不了解这个品牌的手机。当时也只是为了掩人耳目随便变了一个样子。但是秦傲不相信会有这么巧的事情。如果说售后维修都不知道为什么不能开机。那恐怕也只有自己那部“山寨”手机才有这样的可能了。

　　想到这里秦傲连忙坐在电脑前搜索相关的资料。虽然经过了这么长的时间。自己已经对于没有这部未来手机习以为常了。也因为失去这部手机。让自己成熟了很多。但是习惯了不代表不想要。如果真的能够让手机在回到自己的手中。秦傲有信心让这部手机给自己带来更大的帮助。而且不会再次沉迷和过度依赖。

　　不得不感叹网络的伟大。很快秦傲就找到了很多相关信息。一一打开之后。开始慢慢浏览。想要从中找到一些蛛丝马迹。

　　关于这个手机的信息很多。但是都大同小异。大概意思是说。一个消费者有这样的一部手机。因为未知的故障。手机根本无法开机。本以为是电池故障。可是买了一块新电池之后才发现。旧电池无论如何都拆不下来。

　　于是这个消费者就拿着手机找到了售后维修。售后进行常规检查的时候。也出现了和消费者遇到的相同事情。但是这样的情况从来没有遇到过。太奇怪。加上消费者态度也不好。就认为是临近消费者权益日故意捣乱的。最终不予解决。

　　可是这个消费者不死心。就辗转反侧找到了这款手机的炎黄市代理。要求更换手机并进行赔偿。可是因为消费者无法提供发票等合法购买记录。自然也就不符合相关条例。于是遭到了再次拒绝。

　　这样一来。这名消费者就开始不依不饶的到处投诉。等事情闹的有点大之后。原本代理商本着息事宁人的原则。想要偷偷的给他换一部手机。然后再做出一些赔偿就算了。毕竟作为商家来说。不愿意找这样的麻烦。一旦被媒体曝光。无论有理无理。吃亏的也总是商家。至少信赖度会降低。

　　但是消费者因为闹的很大了。看到有那么多媒体给自己撑腰。就不依不饶的提出了两个代理商无法满足的条件。第一个条件是要求找到手机的故障所在。给出合理的解释。这点还不算难。代理商想着如果进行返厂。不管有什么故障。也总能查地出来。就算查不出来。到时候随便找个借口换部手机也就罢了。

　　但是第二个条件却让代理商说什么也不能答应了。消费者提出由于这部手机。给他的生活工作带来了很多的困扰。耽误了很多地生意。再加上到处维权地过程。也花了不少时间金钱。于是开出了200万的天价赔偿要求。否则就通过法律途径解决问题。

　　面对这样的条件。无论是经销商、代理商甚至是生产商。明知道闹大了对自己没好处。但是也只能任其折腾了。两百万这笔钱可能出地起。但是这个头。谁都不敢开。否则以后谁还敢碰和手机有关的生意？赔都不够赔的。就包括很多大品牌的奢侈品。存在一些纰漏地时候。最多也就是原价召回。要是一一进行如此天价赔偿。有座金山也会赔个一干二净的。

　　看完了相关的信息之后。秦傲就觉得很有可能就是自己地那部手机。因为自己地手机是变形的。就等于所有地形态都是模拟的。电池也只是个样子。根本不可能单独拆分。别说他们只是用手或者一些简单地工具了。就算暴力拆分。都不一定能有效。来自未来的可变形金属。可不是那么简单就能损坏的。

　　但是秦傲也有一些担心。因为在一篇采访报道中。消费者曾提出。如果对方不予解决。法律途径也不能达到自己的目的时。就会邀请全部的媒体代表和消费者代表。公开将这部手机销毁。以表示自己的不满。

　　虽然秦傲还不能确定这就是自己的手机。同时也对自己的手机抗破坏力有足够的信心。可是他不愿意承担这样的风险。万一真的是自己的手机。万一真的被破坏了。那他可能比丢失手机还要更难过。

　　于是秦傲就开始通过各种渠道。想办法获得这个消费者的联系方式。希望能够联系到这个人。确定一下手机是否就是自己的那部。虽然网上也刊登出来一些照片。但是手机变形之后。几乎是百分之百模拟的。想要通过照片辨别。几乎是不可能的。

　　有了这样的想法之后。秦傲急忙的和孟奇打了一声招呼。告诉他自己有急事要处理。不参加公司的会议了。然后就开始奔走与各个报社电台等媒体之间。希望能够通过他们。与这名消费者取得联系在走了两家媒体。都把秦傲看做怪物一般的拒绝了之后。秦傲才知道如果自己没有一个很好的理由。根本不会有人相信自己。更不会有人帮忙联系。不过再通过之前一家一个记者随口的一句话。让秦傲也想出了一个不错的理由。

　　之后秦傲又开始拜访其他的媒体。声称自己也有一部同一品牌同样毛病的手机。愿意为那个消费者作证。这样的事情是的确存在的。因为现在厂商一直就推卸说这个消费者是故意的。完全是恶意中伤。况且通常看来。两个人联合起来的力量。一定比一个人大。而且也许还会引出第三个第四个同样的消费者。

　　功夫不负有心人。这样的说辞。加上秦傲一家有一家的拜访。终于在下午通过一家报社的帮助。联系到了这名消费者。

　　原本秦傲想要能够和他私自见面。只要确定手机是自己的。哪怕立刻答应他两百万的条件买来都可以。可是报社的记者却坚持和秦傲一同与那个人见面。因为虽然联系上了。但是秦傲并没有机会能够直接对话。电话号码更是无法得知。也只好答应记者的条件。在前往约定地点的途中。脑子里还一直想。如果真的是自己的手机。该怎么做才能达到目的。

　　不一会。到达了约定的地点。地方是这个消费者指定的。是一家比较高档的茶楼。秦傲本以为能够选择这样的地点进行会面。再加上相关报道中的叙述。这个人应该也是一个很成功的商人。

　　可是没想到见面之后。才发现对方比起让自己深恶痛绝的周天一有过之而无不及。同样四十岁上下的年纪。要说他不修边幅。倒是也有点过分。但是邋里邋遢的模样。怎么也和一个成功人士对不上号。看来提出两百万的赔偿。就不是简单的维权。真的有可能是狮子大张口的敲竹杠了。秦傲心里也不禁认为此行难度恐怕要大上几分。

　　“你就是自称也有一部相同问题手机的人？”见面落座之后。完全没有任何的自我介绍。就用毫不客气的语气对秦傲问着。听起来不像是可能存在的合作者。倒像是审问犯人一般。

　　虽然秦傲听了这样的问话觉得很不舒服。但是也知道现在不能和对方撕破脸。因为从一进门开始。秦傲就已经通过脑波和手机尝试进行联系了。但是遗憾的没有任何反应。那么就只有两种可能。一种可能就是只是一个巧合。这部手机并不是秦傲丢失的那一部。另一种可能就是这个人没有把手机带在身上。秦傲现在心里希望是第二种情况。所以在没有看到手机之前。就算对方的态度再恶劣。自己也必须忍着。

　　“是的。能把你的手机让我看看么？”秦傲迫不及待的想要揭开谜底。可是没想到对方却仍然像是打量一个犯人似的。不客气的上下打量了秦傲一番。说道：“着什么急？先点茶吧。”说完之后。扭头又对着记者媚笑的说：“你看我给你们提供了这么好的新闻线索。这顿该你买单吧？”


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